返品 交換 キャンセルについて

返品・交換連絡先

メ ールアドレス:web@ballers-hf.com

お客様都合による返品・交換

返品については、基本的にお断りさせて頂いております。
商品到着から7日以内に当店まで電話または、メ ールにてご連絡下さい。
お客様ご都合(イメ ージが違う・サイズが合わない・注文を間違えたなど)による返品・交換の場合の送料は“お客様負担” になりますので、ご了承ください。
※ただし以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意下さい。(不良品を除きます。)
●到着から7日以上経過した商品
●使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
●納品書・商品タグなどがついていない商品
●お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
●セール商品・福袋などの限定商品

当社の責任による返品・交換

不良品(破損・汚れ)・誤発送の場合、お手数ですが電話・メ ールにてご連絡ください。
お客様からの返送料・当社からの発送料は“当社負担”となります。

返送手順

ご返送される前に必ず一度電話または、メ ールにてご連絡下さい。
当社からの返品・交換に関するご連絡後、商品の返送をお願い致します。
*商品は「未使用商品」に限らせて頂きます。

返送先

〒650-0047
神戸市中央区港島南町5丁目4番地8
BALLER’S通販部

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